日前,在央视《对手》特别节目《创业――我们的故事》的录制现场,阿里巴巴集团主席马云讲述了自己的创业故事,并与在座的创业者分享了很多自己对创业的看法。马云认为,创业者一定是乐观主义者,悲观的人是不可能创业成功的。
谈创业梦想:要有梦想,梦想一定要真实
“央视有个节目叫《对话》,他们给我做了期访谈,给那期节目起名字叫“狂人马云”,结果后来每个人都说马云很狂。最后他们得出了个结论――‘创业就要狂妄一点’。但是我并不觉得我们狂妄,只是我们要做的事情绝大多数人还不能接受而已”,马云在提到自己当初的创业梦想时说。
马云说,很多人创业的目的不同,他创业的目的就是为了让自己的生活有所改变。“当年我的领导对我说:‘马云,好好干。再过一年你就有煤气瓶可以发了,再过两三年你就可能有房子了,再过五年你就能评副教授了’,于是我在他身上看见了我以后的样子――每天骑着自行车,去拿牛奶,买菜。我当然不是说这种生活不好,只是希望换一种方式。等到在创业的路上越走越远的时候,我发现自己的梦想越来越大,也越来越现实。每个人都有梦想,梦想未必要很大,但一定要真实。”
“很多创业者或者做企业的人,上来就把自己放在一个很高的高度,张嘴就谈什么文化啊民族啊,说自己不是为了赚钱而创业。其实大家别把钱看得太轻,如果没有钱你创什么业,创业不为了赚钱你干什么?”马云认为,创业者要实事求是,摆正创业的目的和钱的位置。他认为创业不是为了赚钱,而是创业的结果让创业者得到了很多钱。钱是资源,赚钱的目的不是为了自己的生活更好,是为了帮助更多的客户,服务别人,帮助别人。马云认为,创业不是创业者一个人的事,而要有明确的目标和团队。一个人的时候只要自己吃饱喝足就行,而当上了领导就不能只顾自己。当一个创业者开始管一批人的时候,全体员工的成功和客户的成功才是创业者的成功。
谈榜样的力量:身边的人才是榜样
马云说,很多年轻的创业者身上都有一种傲气。人有傲气是好事,但是傲得太久就是坏事。创业者要懂得谦卑、懂得学习,懂得找到自己的老师和方向。 “在创业之路上,每个人都会有很多的老师,但我其实不是大家的老师。我经常说,我很多年以前把比尔 盖茨当成榜样,当成自己的老师。后来我发现比尔 盖茨做不了我的榜样,因为我不知道该怎么向他学习。但是隔壁开店的老张、老王可以作为我的榜样。”马云觉得学习身边的人比信仰那些遥不可及的榜样更可靠。他说,每个创业者要学会学习身边的人,欣赏身边的人。每个创业者都要通过欣赏别人,学习别人来升级自己。一个优秀的创业者看别人的眼光应该是欣赏的眼光,怀有的是羡慕、谦卑的态度。
谈大学生创业:大学生应该学的是创业精神
对于大学生创业,马云个人持反对态度。他说,很多人都在提比尔 盖茨创业成功,提马克 扎克伯格创业成功,但全世界像这样成功的就这么两个人。其他那些倒下的无数人连看都没看见。马云认为,不仅是大学生创业难,对所有人来说创业都很艰难。 “创业就是100个创业者里面,有95个你是不知道他们怎么死,你甚至不知道有这95个人创业过。剩下的5个里,有4个是你看着死掉的,最后只剩下一个站在那里,也不是因为他能干,他勤奋,而是因为很多各种各样的原因存在。”“我在工作之前被拒绝了30多次。当兵被拒绝了,当警察被拒绝了,去肯德基被拒绝了,去宾馆当服务员也被拒绝了。这无数的拒绝让我懂得了很多道理。大学生所追求的并不是创业成功,而是学习创业的精神,了解创业过程的艰难,积累各种各样的关系。”马云说自己在大学期间是学生会主席,还卖过面包,卖过书,这些“服务别人”的经历都给他后来的创业过程带来了很多帮助。
谈企业文化:企业文化要放到公司考核中
马云认为,一家企业要得到发展,建设企业文化比建立制度更重要。他说,企业文化的建立就是一家企业从几个人开始,一直发展到几百上千个人的过程中,创业者不断问自己为什么要成立这家公司的过程,这是创业者的使命。“公司的员工需要做到约法三章的事情是什么?是价值观!这要不断放到整个公司的考核之中。企业文化的价值观不是喊出来或者粘在墙上的,而是通过考核来实现的。这是个分享的时代。成功了,就要和别人去分享成功的快乐。假如你是个员工,你希望你的老板是什么样,你希望你的工作氛围是什么样?而今天,你是经理,你是老板,你就必须替员工去想这些问题。企业管理过程中,真正的爱兵如子,就是从严治军。你爱他们,就要让他们坚守共同达成的原则,那就是企业的使命感和价值观。”
谈创业的心态:悲观的人不可能创业成功
“有人说,马云你创业的时候环境和机会比我们好,你运气好,所以你成功了,但我们没机会了。我说那不可能,这世界永远是机会”,马云在谈创业的机遇时说。“当初微软做起来的时候,人们都说没人能超越微软,后来出现了雅虎;人们说没人能超越雅虎,后来又出现了eBay;人们觉得eBay已经很了不起了,又出现了谷歌;当人们觉得谷歌已经‘像太阳一样无法被超越了’,现在又出现了Facebook”,马云说,这个社会永远不缺机会,多的就是借口,而创业者是没有借口的。
马云在提到阿里巴巴创立之初的情形时说,阿里巴巴刚创立的前3年,一分钱都没赚,员工也很沮丧,他们甚至觉得阿里巴巴已经不像个公司的样子。 “当时互联网还没被大部分人所接受,电子商务更是很遥远,阿里巴巴这个名字很古怪,我这个人看上去也比较让人没有信任感”,马云略带自嘲地说。“但有一样东西让我们坚持和乐观。我们收到了很多小企业客户的感谢信,写着:阿里巴巴,因为你们,我们拿到了订单,招到了新的员工,扩大了公司规模。这让我觉得,假如今天我能帮10家小企业,将来就能帮100家,未来还有10万家在等着,这个市场一定存在。”马云认为,一个创业者身上最优秀的素质,那就是永远乐观。 “这么多年来的创业经历,和这么多朋友一起交流,我发现悲观的人是不可能成功的,悲观的人是不能去创业的。”马云说,乐观不仅是自己安慰自己,左手温暖右手,还要把自己的快乐分享给别人。创业者不仅仅是让自己快乐,还要让别人快乐,要让别人有价值。“让别人有价值的人,路才会走遥远,走得久,走得踏实,走得舒坦。”